- 依頼や相談についての質問
 調査の依頼はどのようにすればよいですか |
 当サイトの「契約と調査の流れ」をご覧下さい。また、お悩み等がありましたらまずはお電話でご相談ください。 |
| 相談や契約はそちらに出向かなければいけませんか |
| 場所や時間等はできるだけお客様のご都合に合わせますのでご指定ください。 ご自宅、喫茶店などを指定されるお客様もたくさんいます。 相談であれば電話やメールでも対応していますのでご利用ください。 |
| LINEで話すことはできますか |
| 契約された方のための通信手段として使っていますが、ご希望であれば選択できます。 また、こちらから電話を掛けなおす「コールバック」もありますのでどちらかお選びください。 |
| 相談や見積りは無料ですか |
| 調査に関する相談、見積りはどちらも無料で行っていますのでご安心ください。 相談内容が外部に漏れることもありませんのでご安心ください。 |
| 無料相談をすると無理やり契約させられませんか |
| 契約を前提に相談はお受けしていません。 相談をして本当に調査が必用なのか等を検討の上、ご判断ください。 |
| 今日とか明日といった急な依頼でも大丈夫ですか |
| スケジュールが空いていれば対応できます。 ただし契約書類の取り交わしや調査対象の情報等が必用ですので時間的な余裕を持ってご相談ください。 日程等が判明しているのであれば調査の予約をされた方が確実です。まずはお気軽にご相談ください。 |
| 予算が余り無いのですが依頼は可能ですか |
| お客様のご予算に合わせて最適なプランを考え提案します。予算に制限がある場合には事前にお話しください。 当社ではよくある「時間制プラン」の他に「一日固定料金プラン」という日当制プランがありますので自由度は高いかと思います。 |
- 契約や料金についての質問
| 契約書は作成しますか |
| 「探偵業の業務の適正化に関する法律（探偵業法）」で契約書の交付が義務付けられていますので、調査の依頼と契約書の交付はセットです。 遠隔地のお客様の場合は書類データをPDFでメール送付して交付します。 |
| 調査料金の支払いはいつですか |
| 契約時に全額一括払いを原則としてお願いしています。 時間が満了となりさらに調査を延長する場合は、最初の契約時間満了前に時間数を取決めて事前にその料金をお支払いいただきます。 |
| カード払いはできますか |
| お支払いは現金のみとなっています。 |
| 経費とはどんなものですか |
| 尾行の際に要した交通費や入店料などがありますが、調査料金の中で消化できていますので別枠でいただくことは余りありません。 当社の場合請求しているものは下記の通りです。
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- 調査についての質問（１）
| どんな調査でもしてもらえますか |
| いろいろな調査をしていますが、下記のものについてはお受けできません。 また、目的を隠して契約し調査の過程で判明した場合には、 その時点で調査を終了しお預かりした代金はお返ししません。 【お受けできないもの】 人権侵害となるもの ＤＶ防止法に抵触するもの ストーカー規正法に抵触するもの 公序良俗に反するもの 上記の行為に利用されるおそれのあるものや興味本位のもの、その他当社基準によります。 |
| 調査を依頼するにあたって用意するものはありますか |
| 調査を円滑に進めるために情報が必要です。 【参考になるものの例】 調査対象者の写真 特徴、身長など 勤務先名や住所 利用する交通手段 使用している車両のナンバーや車種 どんな些細なことでも結構です。もしかするとそれが重要なものかもしれませんので知っていることお持ちの情報はお知らせください。 |
| 現場から直接連絡をもらえますか |
| はいできます、状況を写メで送ることもできます。 |
| 予定時間を越えることはありますか |
| 調査中に予定時間を越えることが予想される場合には、事前にお客様に連絡し判断を仰ぎます。その結果「延長」の指示があればそのまま調査を続行します。 また、延長についても「何時間の延長か」を確認します。 調査延長となる可能性が高いものであれば、時間制プランよりも日当制プランでのご利用をお勧めします。 |
| 相手がお店などに入った時はどうなりますか |
| 契約時に調査の上での指示を伺いますので、その時点でどのように対処するか取り決めておきます。 ただし、予定外のお店であった場合はその時点でお客様に連絡し判断を仰ぎます。ただしよほどの場合でない限り入店することはありません。店の外で「出待ち」することになります。 |
| 何日くらいで結果が出ますか |
| ご依頼の内容や相手の状況によって大きく変わりますので一概には言えません。 一ヶ月以上かかる場合もあれば、数日、時には数時間でお客様の必要としている結果が得られる場合もあります。 ですので、お客様の予算を前提に調査方法を考え打ち合わせを行います。 |
| 写真やビデオ映像を撮ってくれますか |
| もちろんです。 報告書に記載するために必用ですので撮影しています。 また、必用であれば映像をＵＳＢ等でお渡しします。 |
| 携帯番号からの調査はどのようにやるのですか |
| いろいろな方法で取得しますがすべては企業秘密です。 |
- 調査についての質問（2）
| 尾行張込み調査の料金は全国一律ですか |
| 調査時間と料金については全国同一ですが、現地への出張費や滞在費などの「経費」が別にが掛かる場合があります。 料金表はここをクリック |
| 情報調査の料金は安くならないのですか |
| できるだけ安くなるよう努力しています。 自社で取得しているものについては極力低下価格を目指しています。しかし一般の人が取れない情報、他の探偵では取れない情報、といった様々な情報は数十年前と違い「非常に高価」なものになっているので目下の課題となっています。 |
| 情報調査とは何ですか |
| あなたが持っている「情報」から相手を追い詰めていく調査です。 例えば、携帯電話番号、生年月日、本名、車のナンバー、住所などから、あなたが必要としている情報を導き出すものです。 調査実績としては 銀行口座、本籍地、犯罪歴の有無、暴力団との関係、婚姻の有無、親の住所などが今までありました。 |
| 情報調査を利用する場合、重要なものは何ですか |
| 多くのケースでは個人の特定に「住所、氏名、生年月日」の３つを組み合わせています。まずはこの3つのうち「2つ」の情報が個人特定に繋がる重要情報と思ってください。 ただし車のナンバー、携帯番号等からの調査ではナンバーや番号自体が個人特定情報になります。 また、車のナンバーについては「標識に書かれたものすべて」で一つの情報です。写真等で確認してからご相談ください。 数字を一つ前違えるだけで「別の車」となってしまいます。 |
| 交際していた相手が音信不通です、探せますか |
| あなたが何かしらの手掛かりを持っていれば可能です。携帯電話番号、名前、車のナンバーなどお手持ちの情報を教えてください。 |
| 家出した娘が風俗業界で働いているらしいのですが、見つけ出す方法はありますか |
| 「どこの店」で働いているのかを探るのか、それとも「どこに」住んでいるのかを探すのか、二つの方法があります。 都内の風俗店であれば前者の「店を探す」方法が早いかと思います。 |
| 「いつ、どこで」浮気相手と会っているか判りません。それでも調査はできますか |
| もちろんできます。しかし、時間や場所を特定するまでずっと監視をすることになり、かなりの料金となってしまいます。まずは、怪しいと思う「時間」等を絞り込むことをお勧めします。 |
| 張込み調査は連続でどれくらいの時間してもらえますか |
| ほぼ無限です。 調査員の体力とお客様の予算が続く限りできます。 場所によっては張込みポイント（アパートや駐車場）を借りて行うこともありますが、この場合かなりの経費が発生します。 |
| 車にＧＰＳを付けて行動を見ることはできますか |
| できます。 「いつ・どこを通って・どこに行き・どれくらいの時間滞在したか」ということが誤差数メートルの範囲で判ります。 また、その記録データも取れます。 取り付けるためには条件がありますので、ご相談ください。 |
| 浮気相手の顔写真だけを撮ることはできますか |
| できます。 写真週刊誌のようなものも可能です。 |
| 社員の素行や交友関係の調査はできますか |
| できます。 どういった事柄を調べたいのか詳しくお話しください。 |
| 以前勤務していた社員について、横領の事実が判明したので訴えたいが、現住所等がさっぱり判らない。探し出すことは可能か。 |
| 勤務していた時の情報から手掛かりを見つけ出し、それを辿って捜し出します。この場合はほとんどが「情報調査」になると思います。 |
| 社内不倫の調査はできますか |
| 通常の浮気調査と同様に可能ですが、会社建物内で「すべて」が完結しているようなケースでは会社側の協力が絶対的に必要となります。 一般的な浮気調査は、会社から出て帰宅途上を想定します。 |
| 夜帰宅すると自分の携帯電話に「おかえり」などと電話が掛かってくる。相手はまったく覚えの無い人物なので気味が悪い。どうしたらいいか。 |
| この場合は、「誰か」が見ている、又は誰かが盗聴器等で「室内音」を聞いていると思われます。どちらにせよこれはストーカー被害を受けていることになるでしょう。 警察に相談するか、探偵に調査を依頼するか、またはそこから引越すかの選択になります。 |
- 判らないことは解消してから探偵を利用しよう
探偵自身も依頼人から聞きたいことがたくさんあります。
依頼の前にいろいろと聞いてくれる人はありがたいお客さんです。
判らないこと、聞きたいことがあればどんどん聞いてください。
